Política de Privacidad
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
En Esperanza López / Poder Rosa™ respetamos tu privacidad y nos comprometemos a utilizar de manera responsable la información que compartes con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son tus opciones respecto al tratamiento de tus datos.
1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información cuando:
completas un formulario en nuestro sitio web;
solicitas una guía, recurso o material gratuito;
te registras para una clase, entrenamiento o evento;
te unes a una comunidad o grupo;
solicitas información;
agendas una sesión;
nos contactas por WhatsApp, correo electrónico u otros medios.
La información puede incluir:
nombre;
correo electrónico;
número de teléfono;
número de WhatsApp;
respuestas proporcionadas en formularios;
información que voluntariamente compartas durante una conversación;
datos relacionados con tu interacción con nuestras páginas y comunicaciones.
También podemos recibir determinados datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas y eventos de navegación mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.
2. Para qué utilizamos tu información
Podemos utilizar tus datos para:
entregarte la guía o recurso que hayas solicitado;
confirmar registros;
enviarte información relacionada con clases y recursos gratuitos;
compartirte recordatorios de sesiones, eventos o entrenamientos;
darte seguimiento por WhatsApp, correo electrónico o SMS;
responder preguntas y solicitudes;
enviarte contenido educativo relacionado con belleza, recomendaciones, Poder Rosa™ y otros recursos de Esperanza López;
invitarte a nuevas clases, contenidos o actividades;
administrar contactos dentro de nuestro sistema CRM;
medir y mejorar nuestras campañas, páginas y comunicaciones;
realizar análisis estadísticos;
mostrar publicidad o contenido relevante cuando corresponda.
No utilizamos tus datos para venderlos a terceros.
3. Comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico y SMS
Cuando proporcionas tu número de teléfono, WhatsApp o correo electrónico y solicitas alguno de nuestros recursos, podemos utilizar estos medios para enviarte:
el recurso solicitado;
confirmaciones;
recordatorios;
materiales complementarios;
invitaciones a clases o sesiones gratuitas;
información relacionada con Poder Rosa™;
mensajes de seguimiento.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento respondiendo, por ejemplo:
“BAJA”, “STOP”, “NO MÁS” o comunicándonos directamente tu solicitud.
4. GoHighLevel / HighLevel
Utilizamos GoHighLevel / HighLevel como plataforma tecnológica para administrar:
contactos;
formularios;
páginas;
automatizaciones;
mensajes;
correos electrónicos;
calendarios;
seguimientos.
Por esta razón, la información que proporcionas puede almacenarse y procesarse mediante esta plataforma para permitirnos gestionar nuestras comunicaciones y entregar los recursos solicitados.
5. Meta, Facebook e Instagram
Podemos utilizar servicios de Meta Platforms, incluyendo Facebook e Instagram, para publicidad, análisis y medición.
Nuestras páginas pueden utilizar herramientas como Meta Pixel u otras tecnologías similares para registrar determinados eventos, por ejemplo:
visitas a páginas;
registros;
solicitudes de información;
interacción con campañas;
conversiones.
Esta información puede ayudarnos a entender el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia de las personas que interactúan con nuestros contenidos.
Meta también puede procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. WhatsApp
Podemos utilizar WhatsApp y WhatsApp Business para comunicarnos contigo cuando:
hayas proporcionado tu número;
hayas solicitado contacto;
hayas iniciado una conversación;
hayas aceptado recibir información.
WhatsApp puede procesar determinados datos conforme a sus propios términos y políticas.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías similares.
Estas herramientas pueden servir para:
conocer cómo se utiliza nuestro sitio;
recordar determinadas preferencias;
analizar visitas;
medir campañas publicitarias;
mejorar nuestras páginas;
crear audiencias publicitarias.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies.
Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Con quién podemos compartir información
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y nuestras comunicaciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
GoHighLevel / HighLevel;
Meta Platforms;
WhatsApp;
proveedores de correo electrónico;
proveedores de alojamiento web;
herramientas de automatización;
plataformas de análisis;
proveedores tecnológicos relacionados con formularios, calendarios y mensajería.
Estos proveedores pueden procesar información para poder prestar sus respectivos servicios.
No vendemos ni alquilamos tu información personal.
9. Consentimiento
Cuando completas voluntariamente un formulario, solicitas un recurso o aceptas recibir comunicaciones, autorizas el tratamiento de la información proporcionada para los fines explicados en esta política.
Cuando exista una casilla de consentimiento, recomendamos que la leas antes de enviar tus datos.
10. Protección de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a:
acceso no autorizado;
pérdida;
divulgación;
alteración;
uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
11. Conservación de la información
Podemos conservar tus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:
proporcionarte los recursos solicitados;
mantener la comunicación contigo;
administrar registros;
cumplir obligaciones legales;
atender solicitudes;
gestionar nuestra relación contigo.
Cuando ya no sea necesario conservar determinada información, podremos eliminarla o anonimizarla.
12. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar:
conocer qué información tenemos sobre ti;
corregir datos incorrectos;
solicitar la eliminación de tus datos;
retirar tu consentimiento;
solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estas opciones, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos que aparecen al final de esta política.
13. Menores de edad
Nuestros recursos, clases y comunicaciones están dirigidos a personas adultas.
No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de edad.
14. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia servicios o plataformas externas.
Cada sitio externo opera bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.
No somos responsables por las prácticas de privacidad de sitios administrados por terceros.
15. Relación independiente con Mary Kay
Esperanza López es Consultora de Belleza Independiente Mary Kay. Este sitio, la comunidad Poder Rosa™ y sus recursos son administrados de forma independiente por Esperanza López y no constituyen un sitio oficial de Mary Kay Inc.
16. Cambios a esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente.
Cuando realicemos modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta página.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactar a:
Esperanza López
Poder Rosa™
Portland, Oregon, Estados Unidos
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +1 (503) 544-0654
Sitio web: esperanzalopez.com